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WoC 

Kundendienst

Kundendienstexperten in ganz Europa

Bereitgestellt von teknihall

 

AVORTEIL

Für  After-Sales-Service

 

1992 gegründet

Fokus auf europäische After-Sales-Wartung seit 30 Jahren

Deutschland steht an erster Stelle

Top drei After-Sales-Dienstleister in Europa

Viele Partner

Der Designated Partner von ALDI, LIDL, Mediamarkt und anderen großen Supermärkten

 

WARTUNG

Kernleistungen

 

Sanierung & Reparatur

 

Objekt: Für Produkte mit fehlendem Zubehör und beschädigten Funktionen nach Rücksendung an das Lager und Überprüfung.

Zustand: Vollständiges Zubehör und Handbücher, SOP, BOOM und andere Materialien sind erforderlich.

Zeit: Dies hängt von der Ankunft des Produkts im Lager und der Menge der Ersatzteile ab.

 

Zutreffend

Produkte

Roboterstaubsauger

Stick Staubsauger

Luftreiniger

Roboter-Rasenmäher

Elektrische Fahrräder

Visueller Ohrreiniger

3D-Drucker

 

SERVICEPROZESS

Kundendienst

 

01 Kontaktieren Sie uns online auf der offiziellen Visa-Website oder per E-Mail

Finden Sie unseren 7/24-Hotline-Service per Vor-Ort-Chat oder per E-Mail an contact@windowofchina.de und beschreiben Sie Ihre After-Sales-Anforderungen.

02 Senden Sie eine Anfrage für Ihren Kundendienst

Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen Anweisungen zur Rücksendung und Rückerstattungsoptionen geben, die Sie mit Ihrer bevorzugten Rückerstattungsoption beantworten müssen.

03 Rückgabe von Waren

Sie müssen Ihre Artikel an die angegebene Rücksendeadresse senden und denken Sie daran, Ihr Rücksendepaket sorgfältig zu verpacken, damit es unterwegs nicht beschädigt wird.

04 Tracking-Informationen aktualisieren

Teilen Sie die Sendungsverfolgungsinformationen mit uns!

05 Erfolgreiche Rückerstattung/Umtausch neuer Produkte

Das ist es! Sobald wir Ihr zurückgegebenes Paket erhalten haben, kümmern wir uns um den Rest und bearbeiten Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich.